Du er her: AU  Medarbejdere  Administration Kommunikation Web og it TYPO3 Fakulteter Fællesadministrationen

Fællesadministrationen

Websupport

Inden du kontakter websupport anbefaler vi, at du tager et kig i TYPO3-vejledningerne. Måske kan du på den måde få svar med det samme.

Gå til typo3 vejledningerne 

Har du brug for at kontakte websupport har du to muligheder:

  1. Brug supportformularerne der sikrer, at vi har de relevante oplysninger, så vi hurtigt kan hjælp dig. Brugeroprettelse kan kun ske gennem formularen. Gå til supportformularerne
  2. Send en mail til typo3@au.dk med de relevante oplysninger

Gå til supportformularerne

Hvad er relevante oplysninger i en supportsag?
For at vi kan supportere dig, er der en række nødvendige oplysninger, vi skal kende:

  • URL på den hjemmeside henvendelsen drejer sig om
  • Installationsnummer for den side henvendelsen drejer sig om. Du finder nummeret nederst til højre på alle hjemmesider
  • Side-ID for den side henvendelsen drejer sig om. Du finder nummeret nederst til højre på alle hjemmesider
  • Vedhæft screenshots, hvis det er muligt, så vi kan se, hvordan fejlen ser ud hos dig

Kurser og workshops

Der bliver ikke længere arrangeret faste kurser og workshops i TYPO3. Nye redaktører kan lære at bruge TYPO3 ved at orientere sig i de uddannelsesforløb, der ligger på typo3.au.dk eller ved at få hjælp fra sin sidemand.

Vi arrangerer derimod kurser og workshops efter behov for både nye redaktører og webredaktører med mere erfaring.

Skriv dig op til kursus eller workshop


Nyhedsbrev

Fællesadministrationens TYPO3 nyhedsbrev udsendes, når der er noget vigtigt nyt om TYPO3. Det kan være nye kurser/workshops, ny funktionalitet eller vigtige driftsinformationer. I gennemsnit udsender vi nyhedsbrevet hver 3. uge.

Vi anbefaler stærkt, at man tilmelder sig nyhedsbrevet, hvis man er webredaktør i Fællesadministrationen.



1332 / {$plugin.au_config.installationId}