Fællesadministrationen

Websupport

Inden du kontakter websupport anbefaler vi, at du tager et kig i TYPO3-vejledningerne. Måske kan du på den måde få svar med det samme.

Gå til TYPO3 vejledningerne

Har du brug for at kontakte websupport har du to muligheder:

Brug supportformularen på https://support.au.dk/. Dette er den foretrukne metode, da det sikrer, at vi har de relevante oplysninger, så vi hurtigt kan hjælpe dig.
Du kan også sende en mail til typo3@au.dk - husk at medtage alle relevante oplysninger.

Gå til supportformularen

Hvad er relevante oplysninger i en supportsag?

URL på den hjemmeside henvendelsen drejer sig om
Side-ID for den side henvendelsen drejer sig om. Du finder nummeret nederst til højre på alle hjemmesider
Vedhæft screenshots, hvis det er muligt, så vi kan se, hvordan fejlen ser ud hos dig

Kurser og workshops

Der bliver ikke længere arrangeret faste kurser og workshops i TYPO3. Nye redaktører kan lære at bruge TYPO3 ved at orientere sig i de uddannelsesforløb, der ligger på typo3.au.dk eller ved at få hjælp fra sin sidemand.

Vi arrangerer derimod kurser og workshops efter behov for både nye redaktører og webredaktører med mere erfaring.

Send meget gerne forslag til kurser og workshops til typo3@au.dk

TYPO3 Nyhedsbrevet

TYPO3 nyhedsbrevet udsendes fast i starten af hver måned, samt når der er noget vigtigt nyt om TYPO3. Det kan være nye kurser/workshops, ny funktionalitet eller vigtige driftsinformationer.

Vi anbefaler, at man tilmelder sig nyhedsbrevet, hvis man er webredaktør på AU.

Tilmeld dig nyhedsbrevet