Nat-Tech web varetager second-level TYPO3 support, mens alle Nat-Tech institutter og centre selv varetager first-level support.
Hvis du vil være sikker på at se den seneste version af din webside, så tilføj ?no_cache=1 efter webadressens sidste / fx sådan:
Eller vent på, at TYPO3 automatisk rydder sin cache to gange i døgnet. Sådan cirka.
Siden 2015 har institutter og centre ved Nat og Tech varetaget den basale (first-level) websupport og oplæring af nye redaktører. Hver enhed har udnævnt en eller to erfarne webredaktører, som indgår i et netværk. Nat-Tech websupport tilbyder netværket support, hjælp til selvhjælp og kompetenceløft ved sidemandsoplæring. Har du brug for TYPO3 support, så kontakt dit instituts eller centers superbruger. Hvis ikke I kan løse opgaven, skriver din superbruger til Nat-Tech.kommunikation.web@au.dk.